De Levertijd op onze producten is tussen de 1 - 3 dagen. Gedurende deze periode zult u via email op de hoogte worden gehouden van het leveringsproces. Wij staan voor transparante communicatie en kwalitatieve hoogwaardige producten.
Om ervoor te zorgen dat we zo snel mogelijk kunnen kunnen maken wij gebruik van een fulfilment center waar onze voorraad ligt opgeslagen. Dit fulfillment center verzend uw order met PostNL of DHL en zal in 99% van de gevallen de volgende dag geleverd worden. Helaas kan het voorkomen dat uw bestelling soms 1/2 dag(en) later geleverd word. U wordt hier door middel van een email op de hoogte van gehouden.
Houd er rekening mee dat levering naar België wat langer kan duren, dit duurt gemiddeld 2 werkdagen langer. Hier worden overigens geen extra kosten voor gerekend.
Verzendkosten
Wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor de verzendkosten van de producten op ons platform wereldwijd en leveren het product gratis bij u thuis. Wij vragen hiervoor ook geen minimum orderwaarde. Let op: het retourneren van uw bestelling is op eigen kosten.
Volg je bestelling
Als je een bestelling hebt geplaatst kun via de Track and Tracé link die u ontvang via uw email enkele uren na uw bestelling, uw bestelling al volgen.
Retourneren
Als een product niet aan de verwachtingen voldoet en u bent niet tevreden over het product, dan kunt u het product binnen 30 dagen retourneren. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor uw rekening en u bent verantwoordelijk voor het op de juiste manier terugsturen van uw bestelling.
Ik heb een beschadigd/verkeerd product ontvangen?
Hoe jammer! Voor defecte of verkeerde producten leveren wij altijd gratis een nieuw pakket. Komt het de tweede keer defect aan? Dan betalen wij u het volledige aankoopbedrag terug. Neem in dat geval altijd contact met ons op via info@be-resq.com.